توضیحات
«رییس نامحسوس» این هفته «بروس بوزم»، ملقب به «تو داگز» رییس هیات مدیرهی کازینوهای «Mohegan Sun» است.
به کارکنان آنجا گفته شده که او در یک مسابقه واقعی شرکت میکند تا با برنده شدن در آن پول لازم را برای شروع کسب و کار خودش را بهدست آورد.
این شرکت با داشتن سه کازینو، بیش از ۶۵ رستوران و خردهفروشی مجلل و مراکز سرگرمی در ردهی جهانی، سالانه بیشتر از ۱ میلیارد دلار درآمد دارد.
«بروس بوزم» در راس این امپراتوری سرخپوستی بازی و سرگرمی و ۱۳ هزار کارمند آن قرار دارد.
هدف او از این بازدید نامحسوس آن است که مطمئن شود همهی کارها به خوبی و آرامی پیش میروند و شرکت او تا ۱۳ نسل بعد هم بهخوبی به کارش ادامه میدهد.
در این مجموعه مدیران اصلی شرکتهای بزرگ به عنوان یک کارمند در شرکت خود استخدام میشوند و بدون افشای هویت اصلی خودشان مانند کارمندان دیگر شروع به کار میکنند.
در این بین با ایرادات و مشکلات کارمندان آشنا میشوند.
کارمندانی را میبینند که با وجود مشکلات شخصی فراوان با جان و دل برای شرکتشان کار میکنند و یا افرادی که به علت عدم آموزش کافی به شرکت ضررهای زیادی وارد میکنند.
اما تصمیم آنها در انتها چه خواهد بود زمانی که هویت اصلی خودشان را آشکار میکنند؟ هدف رییس از ورود به شرکتش به طور نامحسوس چیست؟ این شرکت یک امپراتوری بازی و سرگرمی است که مدیریت آن را یکی از قبایل سرخ پوستی آمریکا به عهده دارد.
این شرکت با داشتن سه کازینو، بیش از ۶۵ رستوران و خرده فروشی مجلل و مراکز سرگرمی در ردهی جهانی سالانه بیش از یک میلیارد دلار درآمد دارد.
رییس به طور نامحسوس به بازدید از شرکت میرود تا مطمئن شود که در شرکتش همهی کارها بهخوبی پیش میرود و مشتریها و مهمانان کازینوهای این شرکت تجربهای عالی خواهند داشت.
او میخواهد مطمئن شود که این منبع درآمد بهخوبی در آینده برای قبیله آنها حفظ خواهد شد.
شغلهایی که رییس نامحسوس این هفته در شرکت خودش خواهد داشت: مسئول تامین نوشیدنی برای این شرکت اهمیت دارد که در کازینوهایش همیشه در تمام طول روز نوشیدنی فراهم باشد و به مهمانان خوش بگذرد.
آیا پسر رییس که در این کازینو کار میکند، در این دیدار نامحسوس رییس را خواهد شناخت؟ مسئول خدمات اولین برخورد مشتریها با مسئول خدمات است که اتوموبیل آنها را پارک میکند.
آنها باید سرعت عمل داشته باشند برخورد مسئولان این بخش باید دوستانه، مودبانه و بهگونهای باشد که مشتریها به آنها اعتماد کنند و احساس راحتی کنند.
آیا رییس سرعتعمل لازم را برای شغل دارد؟ مسئول دستگاه بازی هرسال هزاران نفر از مشتریها با دستگاههای آنها باز ی میکنند، بنابراین تعمیر و نگهداری از آنها بهطور روزانه برای این شرکت اهمیت زیادی دارد.
مسئول این بخش کارهای متفاوت زیادی بهطور همزمان انجام میدهد، آیا رییس خواهد توانست در این شرایط آشفته، این کار پرفشار را انجام دهد؟ مسئول خدمات صندلی مرکز برگزاری کنسرتها، کنوانسیونها و بازیهای ورزشی تنها بخشی از فعالیتهای این شرکت را تشکیل میدهند و در این شرکت عظیم بخشهای زیادی وجود دارند که نیاز به رسیدگی دارند.
برای انجام خوب کارها، داشتن ذهنیت مثبت ضروری است.
اما هنگامی که رییس با کارمندی آشنا میشود که ستارهی راک است چه واکنشی نشان خواهد داد؟
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.